Kullanım Koşulları

Bu kullanım koşulları, ciltatolye.com.tr ("Site") web sitesinin kullanımına ilişkin kuralları belirler. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Hizmet Tanımı

Meşe Deri, bitkisel tabaklanmış deriden el yapımı çanta, laptop kılıfı, seyahat aksesuarı ve benzeri ürünlerin tasarım ve üretim hizmeti sunan bir atölyedir. Site üzerinden bilgi alma, özel sipariş talebi oluşturma ve iletişim formları aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.

Sipariş Süreci

Site üzerindeki formlar bilgi talebi niteliğindedir ve bağlayıcı sipariş oluşturmaz. Sipariş, karşılıklı onay ve depozit ödemesi ile kesinleşir. Sipariş onayı e-posta ile bildirilir.

Depozit ve Ödeme

Sipariş onayında toplam tutarın %30'u depozit olarak alınır. Kalan tutar, ürün tesliminde ödenir. Ödeme havale/EFT, kredi kartı (atölyede fiziksel POS) veya nakit ile yapılabilir.

İptal ve İade Koşulları

Sipariş iptal talepleri aşağıdaki koşullara tabidir:

Mücbir Sebepler

Hastalık, doğal afet veya beklenmedik olağanüstü durumlarda sipariş ücretsiz olarak ertelenebilir veya tam iade yapılabilir. Değerlendirme her talep için ayrı ayrı yapılır.

Özel Siparişlerde İade

Üretimi tamamlanmış özel tasarım siparişlerinde (müşteriye özel ölçü, renk, monogram vb.) iade kabul edilmez. Üretim hatası veya malzeme kusuru durumunda ücretsiz onarım veya yeniden üretim yapılır.

Garanti

Standart ürünlerde 1 yıl, özel tasarım projelerinde 2 yıl dikiş garantisi verilir. Garanti kapsamı: dikiş açılması, donanım kırılması, kenar cilası bozulması. Normal kullanımdan kaynaklanan yıpranma, patina oluşumu ve çizikler garanti kapsamı dışındadır.

Fikri Mülkiyet

Site içeriğindeki tüm metin, görsel, tasarım ve logolar Meşe Deri'ye aittir. İzinsiz kopyalama, çoğaltma veya ticari kullanım yasaktır.

Sorumluluk Sınırı

Site üzerindeki fiyatlar örnek niteliğindedir ve bağlayıcı değildir. Nihai fiyat malzeme seçimi, boyut ve detaylara göre belirlenir. Meşe Deri, site içeriğindeki olası hatalardan dolayı sorumluluk kabul etmez.

Uygulanacak Hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Değişiklikler

Kullanım koşulları önceden bildirim yapılmaksızın güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

İletişim

Kullanım koşulları ile ilgili sorularınız için merhaba@ciltatolye.com.tr adresine yazabilirsiniz.

Son güncelleme: 24 Haziran 2026